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歡迎光臨泊頭市合源泵業(yè)有限公司官方網(wǎng)站!我公司主要生產(chǎn)齒輪泵,齒輪油泵,泊頭齒輪泵,螺桿泵,三螺桿泵,離心泵等齒輪泵產(chǎn)品。 設(shè)為首頁 | 加入收藏
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泊頭市合源泵業(yè)有限公司
地 址:泊頭市工業(yè)開發(fā)區(qū)
聯(lián)系人:張經(jīng)理
手 機(jī):13303176169
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    18333771555
電 話:0317-5560197?
傳 真:0317-5560197?
Q  Q:2010753238
郵 箱:895071157@qq.com
售后服務(wù)當(dāng)前位置: ? 售后服務(wù)

?    本公司有健全的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)體系,在產(chǎn)品售后服務(wù)上有嚴(yán)格的措施和雄厚的技術(shù)力量,能保證齒輪油泵等產(chǎn)品到哪里,服務(wù)隊(duì)伍就到哪里。以完美的方案來滿足用戶對產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)方面的各種要求。而且本公司還在全國各地建立了強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)和辦事處,這不僅僅包括向您提供先進(jìn)的設(shè)計(jì)方案、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及優(yōu)惠的價格,更需要的是提供良好的技術(shù)支持和售后服務(wù)。


售前服務(wù)承諾:

1. 提供特殊需求產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造,滿足客戶的個性化需要。

2. 公司嚴(yán)格按著合同約定安排生產(chǎn)、發(fā)運(yùn),保證按著合同約定時間供貨。


售后服務(wù)承諾:

1、對售出產(chǎn)品實(shí)行三包,在三包期內(nèi),如出現(xiàn)由產(chǎn)品制造質(zhì)量引起的問題工廠包修、包換、包退;對由于其它原因造成的問題,工廠積極協(xié)助用戶解決問題,以保證產(chǎn)品及時投運(yùn),把事故損失降低到最低程度。

2、重大設(shè)備的安裝、調(diào)試,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)由副總工程師為首的技術(shù)人員自帶隊(duì)上門服務(wù),以解決用戶的各種問題。重點(diǎn)工程派駐工地代表。

3、公司產(chǎn)品到達(dá)貴處后,技術(shù)人員將負(fù)責(zé)協(xié)助指導(dǎo)安裝,調(diào)試等工作。

4、積極配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場運(yùn)行和維護(hù)管理工作,可隨時向用戶以成本價提供本廠產(chǎn)品的備件及附件。

5、堅(jiān)持質(zhì)量優(yōu)、用戶至上的原則,隨時聽從用戶的召喚,當(dāng)需要現(xiàn)場服務(wù)時,我廠保證在接到用戶通知的24小時內(nèi)給予答復(fù),在72小時內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場,緊急情況下以最快的交通工具在32小時內(nèi)趕到。

6、設(shè)備在維修范圍內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù),并在接到用戶電話2-5小時內(nèi)到達(dá)或者進(jìn)行答復(fù)。


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